Tony Roma´s - Kinépolis

todo bien excepto al.escanear el codigo QR para,acceder a la carta me piden demasiados datos aun y asi no pude bajarmela de lo notifique al camarero y me dijo que no habia cartas en papel lo entiendo pero lo que no entiendo me tuve que ir a la entrada del restaurante donde tienen la carta extraña solucion para el cliente raro raro????????

El personal muy amable y educado. Nos atendieron muy bien, pero tardaron 30 minutos en atendernos en la puerta habiendo mesas libres. Pero es lógico y normal habiendo tan pocos empleados para tanta mesa. Entre comida y comida, igual. 40min por la comida y 20min el postre. La comida, de sabor estaba bien. Pero habiendo pagado casi 11€ por una hamburguesa, me parece inadecuado que la traigan en una bandeja, sin plato y sin tenedor. Solo cuchillo. La bebida te cobran 3,5€ y la puedes rellenar, pero únicamente pedimos que nos la rellenasen 1 vez, después de haber bebido 1 vaso, y no lo hicieron. Las servilletas estaban puestas directamente encima de la mesa, sin mantel de papel ni nada. Y eso, muy higiénico no es (y menos con el COVID...). El ambiente... pues bueno, había una terraza a la que se accedía mediante una puerta que estaba constantemente abriéndose y cerrándose, entrando ráfagas de viento frío y dando un portazo cada vez que se cerraba. Muy muy molesto. El postre buenísimo, pero nada más traerlo, trajeron también la cuenta. Parece qué molestábamos ya y eso que no había gente esperando para comer.

A pesar de tener una reserva el tiempo de espera fue enorme, entre esperar mesa y ser atendidos más de media hora. Los camareros voluntariosos pero faltos de experiencia y muy pocos camareros para el salón tan grande y terraza que tiene. No volveré dado que esta empresa no cuida al comensal con un servicio acorde a la comida: rica y abundante.

La comida buena, el servicio lentísimo, desorganizado... Más de dos horas y media para comer una hamburguesa y unas pechugas con un postre. Y ya ha pasado lo mismo varias veces, así que es lo habitual.

Nos atendieron genia desde el chico que nos recibió hasta la camarera Alba , que nos canto la carta porque nos funcionaba el lector ????. Muy amable la chica también que nos recogía y entregaba los platos. La comida estupenda ,en su punto y abundante. Buen ambiente,esperemos que la gente se anime y vaya saliendo un poco más. Volveremos.

La comida ha estado tan buena como siempre y la atencion por parte de los dos camareros ha sido excelente.

La comida estuvo muy rica y la atención fue muy buena y rápida. Las raciones tenían buen tamaño y la variedad de la carta es buena. Las baby back ribs, buenísimas.

Absolutamente desesperante la lentitud en la entrega de los platos en un local semivacío. Era la segunda oportunidad que le dábamos. Y la última

No es la primera vez q vamos y por supuesto no será la última. Nos encanta la comida, el ambiente tranquilo y cómodo. Esperamos poder seguir disfrutando de su comida durante mucho tiempo. Gracias!!!!

El menú entre semana es interesante ya que tienes variedad y entra 1 bebida. Lo único la parrillada de verdura podia tener menos pimiento y cebolla, otras verduras menos fuertes estarían mejor. Por el resto todo correcto. El personal muy amable.

Todo rico como siempre. Con el descuento sale fenomenal.

Gran amabilidad y buena comida con un buen descuento :)

Ha sido una experiencia muy agradable. El personal muy amable, destacar la labor de Alba y Elson muy atentos. Tenían el local bastante lleno y nos atendieron a la perfección. Comida muy buena. Repetiremos

Tuvimos que esperar 30 minutos para acceder a la mesa, después de tener una reserva a las 21h30, también esperamos a que llegara la comida, toda esta suma de tiempo tuvo la consecuencia de no poder tomar postre ya que se nos acercaba el toque de queda. El problema está en la falta de personal, en todo momento los camareros estuvieron muy atentos y pendientes de nosotros, pero no dan abasto ni en la sala ni en la cocina, reitero muy poco personal.

Muy buena atención

El servicio muy lento y poco atentos tardaron en sentarnos 20 min y eso que teníamos reserva y para traer la bebida y la comida casi nos vamos

Los platos han estado bastante bien.El ambiente genial y los camareros muy amables. Cuesta un poco ver el menú en el movil y han tardado un pelin pero supongo que será por la fecha tan complicada en la que hemos ido. (Día de la madre)

Trato muy bueno de Daniel sin duda volveremos

La comida, la atención y el Lugar excelentes, lo único malo es la demora para servir la comida; 45 minutos para el entrante y 15 mas para el primero. Tener en cuenta que el lugar NO estaba muy lleno. Si van sin afán recomendado 100%

Es la primera vez que venimos a este Tony Romas y nos ha gustado mucho comer fuera en la terracita que tienen, todo bastante bien, las costillas muy tiernas y ricas, lo recomiendo.