Puzles Madrid

Nerea E.

22 de enero de 2023 • 55 opiniones

5,5/10

El local no es como esperábamos. La carta pinta bien pero luego los platos no son nada destacables. Servicio algo descoordinado aunque con actitud de mejoría. Precio correcto

Laura F.

14 de enero de 2023 • 1 opinión

8/10

Sitio ideal para tomar unos riquísimos cócteles, y un buen picoteo. Ambiente muy agradable y camareros educados y amables. Precio acorde a los precios de la zona

Laura R.

18 de diciembre de 2022 • 5 opiniones

10/10

Buen restaurante por la zona de Ibiza con carta breve pero que funciona. Comida rica, camareros amables y buen ambiente. Recomiendo el sashimi de pez mantequilla, estaba buenísimo, y la tarta de queso.

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Ignacio G.

16 de diciembre de 2022 • 101 opiniones

8/10

Esta buena la hamburguesa pullpork, y simpáticos los camareros

Nuria M.

27 de noviembre de 2022 • 68 opiniones

8/10

Tuvieron el detalle de cambiarnos de mesa, muchas gracias. Sin embargo, no nos hicieron el 30% de descuento que habíamos reservado. Recomiendo estar atento y revisar el ticket, yo lamentablemente lo olvidé y no reclamé el descuento.

Ignacio S.

9 de noviembre de 2022 • 7 opiniones

9,5/10

La comida muy rica y el restaurante correcto. Lo pasamos muy bien. Tuvimos que esperar un poco más de lo deseado por un error, pero la amabilidad y gesto de los camareros son un claro ejemplo de como un problema bien gestionado se convierte en un punto muy positivo y de refuerzo. Sin duda volveremos. Enhorabuena!

isabel g.

1 de octubre de 2022 • 1 opinión

9/10

Nos ha gustado mucho. El servicio muy amable

Andrea D.

3 de septiembre de 2022 • 2 opiniones

9/10

Todo estupendo solo que la música estaba muy alta

DIEGO P.

20 de agosto de 2022 • 14 opiniones

10/10

Un sitio diferente y muy recomendable.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Diego! Muchas gracias por tu reseña, y nos alegra leer que te gustó!! Esperamos verte de nuevo por aquí!

Mayra B.

10 de agosto de 2022 • 19 opiniones

2/10

Hicimos la reserva, la confirmamos y al llegar al restaurante, estaba cerrado.. no nos llamaron, ni enviaron email ni nada para avisarnos! Lamenteble!

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Mayra, buenas tardes. Pues toda la razón y totalmente merecido ese 2 de valoración. Un fallo completamente nuestro y no hay excusa: se nos traspapeló el avisarte. Por favor, nos gustaría que pudieras conocer la experiencia real que queremos que vivan nuestros clientes (y, evidentemente, no es la de estar cerrados :s) por lo que te vamos a contactar por correo para ver cómo poder compensar lo ocurrido. Un saludo y lamentamos profundamente la situación

Claudia M.

9 de julio de 2022 • 18 opiniones

7,5/10

Es un sitio tranquilo, tiene unos platos bastante originales, la única pega es que tardaron un poco en servirnos los primeros y la ensalada estaba caliente, hubiera estado mas rica con la lechuga fría. Los cocteles muy originales y ricos

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Claudia, muchas gracias por tu comentario. Lamentamos leer que la velocidad en el servicio no fue la adecuada. siempre nos viene bien detectar errores para seguir trabajando en subsanarlos. Esperamos verte de nuevo por aquí, un saludo!

Yuliana G.

23 de junio de 2022 • 3 opiniones

10/10

Super recomendable, comida muy buena

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Yuliana! Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Te esperamos por Puzles, por si quieres venir ahora en otoño, que vamos a meter algún platito nuevo más! :D Un saludo!

Clara D.

6 de junio de 2022 • 347 opiniones

8/10

Me ha sorprendido mucho! He cenado sola en su terraza un lunes, por lo cual el sitio estaba más tranquilo y menos petado de gente que en un final de semana. Su vermut con la espuma por encima es una delicia. Muy recomendable pedir el ajoblanco con tartar de tomate, dátil y gamba, y los tacos de gambón. Con el descuento de El Tenedor merece la pena porque los precios son bastante altos.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Clara! Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra leer que disfrutaste de cenar con nosotrs y que nuestro Vermú Puzles te convenció! Esperamos poder volverte a ver, un saludo!

Natalia S.

14 de mayo de 2022 • 5 opiniones

8/10

Buen sitio para ir con amigos. Hay cócteles que puedes hacerte tu mismo. La comida buena.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Natalia! Muchas gracias por tu valoración! Esperamos volverte a ver por aquí, este otoño queremos incluir nuevos cócteles del estilo Cook It Yourself ;) por si quieres probar con nuevos retos! Un saludo!

Beatriz R.

13 de mayo de 2022 • 8 opiniones

10/10

Todo estaba buenísimo, la atención un 10 y el lugar muy bonito, recomendable!!

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Puzles Madrid (Propietario)

Hola Beatriz! Qué bien, nos alegra mucho que disfrutaras de la experiencia Puzles! Esperamos verte de nuevo por aquí! Un saludo!

Luis A. R.

9 de mayo de 2022 • 34 opiniones

10/10

Hay que probar el Vermouth que preparan, es muy bueno.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Luis!! Muchas gracias por tu reseña! Y nos encanta que te encantara el vermouth Puzles! Esperamos verte de nuevo por aquí, un saludo!

Noelia P.

22 de abril de 2022 • 2 opiniones

10/10

Los camareros muy majos

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Noelia, Nos alegra un montón leer que la atención fue muy satisfactoria! Intentamos que siempre la atención al cliente sea lo primero! Esperamos verte de nuevo pronto por aquí! :D

Jose Manuel P.

17 de abril de 2022 • 19 opiniones

8/10

Carta amplia, sugerente y distinta que nos ha encantado. Las sugerencias han merecido la pena. La atención y los tiempos muy bien. Era nuestra primera vez, pero seguro que volveremos.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola José Manuel, Muchas gracias por tu comentario y nos alegra leer que te gustara nuestra propuesta más alternativa que otros sitios. Esperamos verte pronto!! Gracias!!

LUa UA

14 de abril de 2022 • 57 opiniones

10/10

Nos cobraron dos veces por error (totalmente comprensible) y fueron rápidos y honestos en solventarlo cuando me percaté, días más tarde.

Puzles Madrid (Propietario)

Hola Lúa, Muchas gracias por tu comentario, agradecemos la comprensión por lo que, como comentas, fue un error (con la mala cobertura que tenemos el datáfono nos juega a veces malas pasadas :s) Esperamos verte de nuevo pronto por aquí, gracias!!

Maria C.

18 de marzo de 2022 • 1 opinión

2/10

Horrible en general, no lo recomiendo. El servicio fue súper lento y la comida es extremadamente cara. Los camareros pasaban de largo y estaban de ji ji ja ja en la terraza mientras la gente se iba por no ser atendido, sin comentarios

Puzles Madrid (Propietario)

Hola María, buenas tardes. Disculpa, que pensaba que te habíamos enviado la respuesta a tu comentario y no ha quedado registrada. Gracias por tu comentario, nos ha servido para poner aún más las pilas al staff. Lo que comentas no es justificable, la atención al cliente debe ser lo primero. Esperamos que quieras volver en algún momento y puedas llevarte otra impresión. Un cordial saludo