KAORI FUSION
Para ti
Opiniones
9.3sobre 10
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Esther R. • 2 opiniones
23 de agosto de 2024
10/10La comida , el servicio y el ambiente estuvieron al mismo nivel. ¡Un 10!
KAORI FUSION • Propietario
Estimada Sra. Rodríguez, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó del lugar, la comida y el entorno, y que el trato amable de nuestro personal dejó una impresión tan positiva en usted. Su reconocimiento al servicio es un gran estímulo para todo nuestro equipo, que se esfuerza cada día en ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Hotel Fariones*****. Atentamente, Laura Nieto Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Nieves Maria S. • 1 opinión
14 de agosto de 2024
10/10El lugar. la comida. El entorno pero sin lugar a duda el trato tan amable del personal. Servicio 10.
KAORI FUSION • Propietario
Estimada Señora Nieves Maria, Muchísimas gracias por compartir su reseña sobre su experiencia en nuestro restaurante japonés Kaori. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del lugar, la comida y el entorno, pero especialmente que destaca el trato amable de nuestro personal. Para nosotros, ofrecer un servicio excepcional es una prioridad, y saber que lo hemos logrado con usted nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Ulrike Licht Jefa del Departamento de Relaciones Publicas Hotel Fariones*****
Ayose H. • 1 opinión
18 de julio de 2024
10/10Ha sido una experiencia especular. El personal increíble y la comida sin palabras. Muy rico todo!
KAORI FUSION • Propietario
Estimado Ayose, Nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro restaurante KAORI ha sido espectacular. Es un verdadero placer recibir sus elogios sobre nuestro increíble personal y la calidad de nuestra comida. Agradecemos de corazón sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Laura Nieto Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Paloma C. • 1 opinión
6 de julio de 2024
10/10Una maravillosa experiencia. El menú degustación es una opción excelente para disfrutar de una representación de los diferentes platos del restaurante, nos encantó. El restaurante es precioso y dispone de mesas en el interior o en la terraza que da al jardín del hotel, en un entorno muy agradable. La atención por parte del personal exquisita. Para repetir, sin duda.
KAORI FUSION • Propietario
Estimada Paloma, Le agradecemos de corazón su maravillosa reseña sobre nuestro restaurante KAORI. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del menú degustación y que los diferentes platos fueron de su agrado. Nos llena de orgullo que encontrara precioso nuestro restaurante y que apreciara tanto las mesas interiores como las de la terraza con vistas al jardín del hotel. Además, nos complace que la atención brindada por nuestro personal haya sido exquisita para usted. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Gemma Raquel García Equipo de Guest Experience Hotel Fariones *****
Nadine C. • 4 opiniones
23 de mayo de 2024
10/10Todo muy bueno. Sitio bonito y un excelente servicio.
KAORI FUSION • Propietario
Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. Your feedback is very valuable to us as we strive to continually improve our services. We are pleased to hear that you had an overall pleasant experience. Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your positive comments on various aspects of your stay. Thank you once again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back in the future for an even better experience. Best regards, Laura Nieto Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Emma S. • 1 opinión
27 de abril de 2024
10/10Es un ambiente único, donde descubrir sabores, texturas, para degustar que te sorprenden. Detalle en lo que hacen, y mucho encanto. Restaurante de referencia en Lanzarote, en un hotel maravilloso "Los Fariones".
KAORI FUSION • Propietario
Estimado Sra.Segovia, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su increíble experiencia en nuestro restaurante Kaori dentro del Hotel Fariones*****. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de un ambiente único y que pudo deleitarse con sabores y texturas que lo sorprendieron. En nuestro restaurante, nos esforzamos por cuidar cada detalle y crear un ambiente encantador para nuestros huéspedes, y es gratificante saber que lo hemos logrado. Su amable comentario sobre nosotros como un restaurante de referencia en Lanzarote nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra experiencia gastronómica excepcional en Hotel Fariones***** Atentamente, Laura Nieto Balado Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Noelia U. • 2 opiniones
13 de abril de 2024
10/10Nos ha encantado volver y descubrir el menú degustación muevo. Ambiente increíble , servicio y platos de 10.
KAORI FUSION • Propietario
Estimada Noelia, Nos complace enormemente recibir su maravillosa reseña sobre su reciente visita a nuestro restaurante Kaori. Nos enorgullece saber que el ambiente, el servicio y los platos fueron de su agrado y que valoró cada aspecto de su visita con una calificación tan alta. En Kaori, nos esforzamos continuamente por ofrecer una experiencia gastronómica excepcional, y sus elogios son un reconocimiento valioso de nuestros esfuerzos. Agradecemos sinceramente su lealtad al volver a visitarnos y estamos encantados de haber tenido la oportunidad de sorprenderle con nuestro menú. Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida nuevamente en Kaori para otra experiencia culinaria extraordinaria. Si hay algo más en lo que podamos asistirle o si tiene alguna preferencia para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Le agradecemos nuevamente por su amabilidad al compartir su opinión y esperamos tener el placer de atenderle pronto. Ulrike Licht Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Jorge T. • 3 opiniones
3 de abril de 2024
10/10La comida es excelente, así como el local y el personal. Todo perfecto. Lo recomiendo y repetiré.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado Jorge, Me complace sinceramente recibir su amable reseña sobre su experiencia en nuestro restaurante Kaori. Su elogio hacia nuestra comida, ambiente y servicio nos llena de alegría y gratitud. Es un honor para nosotros saber que todo estuvo impecable durante su visita y que considera recomendarnos y regresar en el futuro. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros y nos impulsa a mantener los más altos estándares de calidad en todos los aspectos de nuestro servicio. Agradecemos profundamente su apoyo y esperamos ansiosamente darle la bienvenida nuevamente en Kaori para otra experiencia gastronómica memorable. Si hay algo en lo que podamos asistirle o si tiene alguna solicitud especial para su próxima visita, no dude en comunicárnoslo. Le agradezco nuevamente por elegir Kaori y por su amable recomendación. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Con respeto y aprecio, Ulrike Licht Manager Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Patricia A. • 1 opinión
2 de febrero de 2024
6,5/10Volvíamos con muchas ganas pero nos decepcionó , el encargado de las comandas fue un poco descortés e incorrecto en su trato, nos hizo sentir incómodos. La comida y la bebida no estuvieron a la altura de un restaurarte de esta categoría. Una pena !
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones *****, nos gustaría expresar nuestras sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas durante su reciente visita al restaurante a la carta Kaori. Nos entristece saber que se sintió decepcionado y que el trato recibido por parte del encargado de las comandas no estuvo a la altura de lo que esperábamos. Tomaremos medidas para abordar este asunto y asegurarnos de que no se repita en el futuro. Además, lamentamos que la comida y la bebida no estuvieran a la altura de lo que usted esperaba de un restaurante de nuestra categoría. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta gastronómica y garantizar una experiencia culinaria excepcional para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Kaori y demostrarle que hemos tomado medidas para garantizar una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Teodora Yurieva Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Olena S. • 1 opinión
27 de septiembre de 2023
7,5/10Tardaban demasiado entre los platos. Y cuando decidimos pedir más comida porque los menús de degustación no eran suficientes, nos dijeron que la cocina estába cerrada ya.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado huésped, En nombre del Hotel Fariones*****, agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en nuestro restaurante. Valoramos sus opiniones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Lamentamos mucho saber que tuvo una espera prolongada entre los platos durante su cena en nuestro restaurante. Entendemos que esto puede afectar la experiencia gastronómica. . En cuanto a su solicitud de más comida después de los menús de degustación, lamentamos que no hayamos podido complacer su petición debido al cierre de la cocina. Entendemos lo importante que es satisfacer a nuestros huéspedes y lamento cualquier inconveniente que esto haya causado. Revisaremos nuestros procedimientos y horarios para asegurarnos de que esta situación no se repita en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al restaurante Kaori y ofrecerle una experiencia gastronómica más satisfactoria en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Gregorio L. • 1 opinión
18 de agosto de 2023
7/10El personal es atento, amable, muy profesionales; se agradece el comentario sobre los ingredientes de cada plato al servirlo en mesa, pero en cuanto a los consejos culinarios, a sabiendas del comensal de estar en un restaurante asiático, falto la advertencia sobre la existencia del picante en la mayoría de los platos de la carta. Los consejos sobre la vino, excelente e ilustrativo por parte de la amable y simpática somelier. Y el relaciones publicas que nos recibió, es rebosante de sincera empatía. El precio sin sorporpresas. Y haria cambios en los platos del menu degustación.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones ***** nos gustaría darle las gracias por su elección y su tiempo para compartir su experiencia en Kaori. Valoramos su elogio al personal y su atención a los detalles en la presentación de los platos. Lamentamos la falta de claridad en los niveles de picante y apreciamos su observación, que consideraremos para informar mejor a futuros comensales. Su satisfacción es primordial y buscamos ofrecer una experiencia gastronómica a medida. Nos complace su disfrute de las recomendaciones vinícolas de nuestra sommelier, en línea con nuestro compromiso de realzar su experiencia culinaria. Sus elogios al equipo, especialmente al relaciones públicas, reflejan nuestros valores de hospitalidad y autenticidad en el servicio. Agradecemos su participación en la mejora de nuestra oferta y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Teodora Yurieva Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Sandra N. • 2 opiniones
15 de agosto de 2023
10/10+1Totalmente recomendable, desde el trato de todo el personal, continuando con la comida ( explosión de sabores ) y finalizando con la limpieza ( estábamos viendo como cocinaban y cuando finalizaron realizaron una limpieza que ni un quirófano). Repetiremos sin duda
KAORI FUSION • Propietario
Estimado Cliente, En nombre del Hotel Fariones***** agradecemos su feedback y su puntuación máxima. Estamos encantados de que tuvieron una velada excelente en nuestro Restaurante Kaori. La excelencia del servicio de parte de nuestro personal y la alta calidad de productos que utilizamos son los pilares del restaurante para ofrecerles una cena inolvidable para nuestros clientes. Estamos muy felices de que la limpieza del restaurante de parte de los cocineros estaba a la altura de su esperanza. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Zsuzsanna B. Povorai Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Fernando M. • 2 opiniones
11 de agosto de 2023
10/10Sitio encantador y personal amable, te recomiendan todo durante la cena. Un acierto ir a sitios así .
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones***** nos gutaría agradecer su comentario y la puntuación máxima. Estamos muy felices de que ha pasado una velada perfecta en nuestro restaurante Kaori gracias al servicio de nuestro personal y por sus recomendaciones. Nuestro objetivo es hacer a nuestros clientes unas veladas inolvidables. Esperemos darles la bienvenida de nuevo pronto para repetir una velada perfecta. Atentamente, Zsuzsanna B. Povorai Guest Experience Team Hotel Fariones*****
Jon A. • 1 opinión
10 de agosto de 2023
9,5/10Fenomenal. Buenos productos bien elaborados y presentados. Buen trato del equipo y sobre todo resaltar la gran ayuda del sommiller Ana. Nos aconseco perfectamente en la eleccion del vino. Un acierto.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado Cliente, En nombre del Hotel Fariones***** nos gustaría agradecer la puntuación alta y su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que han disfrutado la velada con nosotros. Agradecemos sus palabras bonitas hacia nuestro personal, las vamos a compartir con ellos. Intentamos siempre dar el mejor servicio para nuestros clientes, juntando el servicio profesional de cada uno de nuestros compañeros con el ambiente y con la alta calidad de productos ofrecidos por el restaurante. Esperemos darles la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Zsuzsanna B. Povorai Guest Experience Team Hotel Fariones*****
José Ángel V. • 2 opiniones
26 de mayo de 2023
6,5/10Reservamos con antelación , en ninguno de los casos hicieron mención a la existencia de un menú degustación . Teníamos la reserva para las 21.30 h , decidimos acudir con antelación para visitar las instalaciones y tomar un cóctel de aperitivo. Nuestra sorpresa fue que al personarnos en la entrada del mismo , la hostel nos comenta que tendría que preguntar en sala si era viable que entrásemos antes de tiempo , matizar que estaban únicamente dos comensales en todo el restaurante . Finalmente nos permite el acceso . Nos sentamos y nos hace la presentacion mencionando únicamente que se trababa de un restaurante de comida japonesa y que si sabíamos la terminología culinaria , al igual que había cambiado de dirección de cocina . Nos hace entrega de las cartas sin recomendación y esperando que llegase el maitre y sumiller. Absolutamente desinteresada y con ganas de irse a su casa . La única profesional de la sala con conocimiento y aptitud de su trabajo fue l sumiller Ana , explicando todo al detalle y disponibilidad. El maitre parecía un ayudante de camarero , que simplemente se ciñó a tomar la comanda y no a realizar recomendaciones y desconociendo la composición de los platós y no dar una visión realista de los platos . Las camareras muy atentas, que ante las críticas de alguno de los platos y la falta de información en la existencia de un menú degustación , una de ellas se disculpó al haber” metido la pata por presentarnos la carta con la primera hoja en la que aparecía el mismo “ ya que decidimos ampliar la comanda Hecho que nos molestó al observar ese acto . El maitre como responsable de sala de un Restaurante de temática japonesa “ tiró una bomba de humo cual ninja “ no se le vio en ningún momento . La única que se dignó largo y tendido a disculparse y en un escucha activa fue Sra Ana . Buen producto , mala nomenclatura de alguno de los platos , como los tórrenos de wagyu , inexistentes . Mochis con exceso de cobertura y carente de cheesecake.Restaurante con demasiadas pretensiones y una necesidad de mejora urgente . Cuenta desorbitada , con ínfulas de varias estrellas Michelin. No regresaremos nada recomendable
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro restaurante. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas y nos disculpamos por cualquier inconveniente. En nuestros restaurantes consideramos que la puntualidad es esencial. Para brindar un servicio excelente, es requerido una organización momentánea para las llegadas con antelación o para los retrasos, sin previo aviso. Aseguramos que nuestro personal dispone el conocimiento adecuado para estar a la altura de la categoría del restaurante Kaori, lo sentimos que no trasmitió el ambiente regular que reciben nuestros clientes. Agradecemos sus cumplimientos hacia las camareras y Ana, las vamos a compartir con ellas. Tomamos en cuenta sus observaciones que compartimos con la gerencia para mejorar nuestros servicios donde consideren que es necesario. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y cumplir con sus expectativas altas en el futuro. Saludos, Leidy Fernández Guest Exp. Hotel Fariones*****
Kris Z. • 3 opiniones
16 de mayo de 2023
10/10!No puedo esperar a volver! la comida, el ambiente y el conocimiento es más que encantador! Es el restaurante número uno en Lanzarote! Mil Gracias a todos!
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones *****, nos complace leer su experiencia en nuestro restaurante Kaori. Nos hace feliz saber que tuvo un velada excepcional y que la comida y el habiente hayan sido de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de que pueda necesitar alguna asistencia. Saludos cordiales, Leidy Fernández Guest Experience team Hotel Fariones *****
Gonzalo M. • 2 opiniones
23 de febrero de 2023
10/10Fuimos mi mujer y yo en nuestra luna de miel para que ella probara el sushi de verdad. El servicio fue espectacular y la comida fue impresionante. El servicio de los empleados nos pareció impecable y repetiríamos sin duda.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones ***** nos gustaría darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro restaurante asiático. Nos alegra mucho saber que disfrutaron del sushi y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Felicitaciones por su luna de miel y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su apoyo y por elegir Kaori para su experiencia gastronómica! Saludos cordiales, Teodora Yurieva Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Marta M. • 1 opinión
18 de febrero de 2023
10/10Lugar acogedor, la atención excelente por parte de todo el servicio, buenas recomendaciones que son de agradecer en una carta así de extensa pero muy apetitosa, destacar la calidad y buen trato del producto, en mi opinión, parada obligatoria si visitas Lanzarote.
Montserrat G. • 4 opiniones
19 de noviembre de 2022
8,5/10La experiencia es muy buena en cuanto a trato y ambiente, pero la relación precio-calidad resulta un tanto elevada sobre todo en los vinos (no sé si tiene que ver con la ubicación del restaurante, ya que se aloja dentro de un hotel 5 estrellas). Los nigiri de toro y salmón espectacular, al igual que el gunkan de erizo!. El rollo de cangrejo real (algo falta Fe gracias y se deshacía por no estar bien prensado)!
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, En nombre del Hotel Fariones ***** queremos darle las gracias por su alta puntuación y por dedicarnos tiempo para escribir su opinión sobre el restaurante asiático Kaori. Sentimos que algunos precios no hayan sido los esperados pero nos enorgullece saber que su experiencia ha sido buena y que ha disfrutado tanto del servicio y el entorno como de nuestra cocina. Esperamos volver a verle y permanecemos a su disposición. Saludos cordiales, Teodora Yurieva Guest Experience Team Hotel Fariones *****
Mireia B. • 4 opiniones
12 de noviembre de 2022
10/10Increible restaurante en Puerto del Carmen. Si te gusta la comida japonesa y descrubrir sabires nuevos en tu paladar, es el restaurante perfecto. El personal fue super amable, buen trato y muy atentos en todo momento. El lugar es muy bonito. 100% recomendable si quieres comer bien en Lanzarote.
KAORI FUSION • Propietario
Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus maravillosas palabras sobre su experiencia en nuestro restaurante Kaori. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de la gastronomía japonesa y que se ha sentido muy a gusto con el personal. Sería un placer tenerle de vuelta en nuestro restaurante. Quedamos a su disposición en caso de que necesite alguna asistencia. Saludos cordiales, Teodora Yurieva Guest Experience Team Hotel Fariones *****
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