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Última actualización: 19 de junio de 2019
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Los Usuarios deberán respetar las normas expuestas a continuación cuando publiquen Contenido de Usuario, y en concreto cuando publiquen en el Sitio TheFork una reseña de uno de los restaurantes referenciados.
Podrá rechazarse Contenido de Usuario por las siguientes causas:
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Si se determina que un Usuario ha publicado contenido fraudulento o que TheFork cree que es fraudulento, después de aplicar los procedimientos previstos para el rechazo o eliminación de la reseña, TheFork podrá desactivar la cuenta del Usuario (con lo que sus reservas actuales quedarán canceladas y los Yums que haya acumulado serán anulados) y borrar todas sus publicaciones.
TheFork no tiene la obligación de moderar o eliminar las reseñas. TheFork modera las reseñas, esforzándose dentro de lo razonable para asegurarse de que estas se ajustan a las presentes Condiciones de Uso y proceder en consecuencia a publicarlas, rechazarlas o eliminarlas. Todas las reseñas son sometidas a un proceso de moderación previo a la publicación mediante filtros automáticos, y las reseñas que son marcadas pasan a ser moderadas por una persona. El período de moderación es de un máximo de dos semanas. Los Usuarios pueden solicitar la moderación de una reseña publicada enviando un e-mail a contacto@thefork.es, concretando las razones de su solicitud de moderación.
Todo Usuario que haya publicado una reseña puede solicitar más adelante su eliminación escribiendo a contacto@thefork.es. Cuando TheFork tenga noticia de que un restaurante ha cerrado o cambiado de propietario, procederá a eliminar las reseñas publicadas con anterioridad a dicha circunstancia. TheFork podrá ponerse en contacto con los Usuarios para verificar la autenticidad de su reseña mediante correo electrónico o por teléfono. Las reseñas podrán ser reenviadas a sitios que estén asociados con TheFork y publicadas en dichos sitios. Los Usuarios entienden y aceptan que TheFork puede incluir la siguiente información junto con sus reseñas: fecha de registro en el sitio, número de reseñas publicadas, nombre e iniciales de los apellidos, estado y fecha de la visita al restaurante. De conformidad con la ley francesa de «Informatique et Libertés» de 6 de enero de 1978 (y sus posteriores modificaciones), los Usuarios tienen derecho de acceso, modificación, rectificación y borrado de sus datos, así como el derecho de oponerse al tratamiento de su información por causas legítimas. Los Usuarios pueden ejercitar estos derechos escribiendo a contacto@thefork.es.
Cuando un Usuario hace una reserva en un restaurante para varios comensales, se le invita a introducir las direcciones de correo electrónico de los mismos, de manera que puedan recibir información práctica sobre la reserva (dirección del restaurante, hora de la reserva, etc.). Los Usuarios garantizan que cuentan con la autorización previa de sus invitados para revelar sus direcciones de correo electrónico a TheFork. Posteriormente, se invita a cada comensal a publicar una reseña de su experiencia en el restaurante reservado por el Usuario.
Los datos personales de los comensales obtenidos con esta finalidad no volverán a ser utilizados por TheFork.
Los Restauradores tienen derecho de réplica, en concreto para:
El derecho de réplica debe ejercerse en un plazo máximo de tres meses desde la publicación de la reseña correspondiente mediante la herramienta TheFork Manager o enviando un correo electrónico a: contacto@thefork.es. Las solicitudes de ejercicio del derecho de réplica que se envíen por correo electrónico deberán incluir los siguientes datos:
· datos de la reseña;
· identificación de su autor;
· mención de las partes objeto de disputa;
· contenido de la respuesta presentada (la respuesta no puede ser más extensa que la reseña a la que responde).
La respuesta debe ajustarse a las disposiciones de estas Condiciones de Uso, será moderada conforme a las mismas condiciones que las reseñas de los Usuarios y, en caso de que se publique, figurará después de la reseña a la que responde.
Se invita a todos los Usuarios que hayan reservado mesa en un restaurante mediante el Sitio TheFork y que hayan hecho uso efectivo de su reserva a que valoren su experiencia gastronómica.
La valoración que aparece en el Sitio TheFork para cada restaurante es una media ponderada de las valoraciones recibidas.
Los Usuarios aceptan que, al publicar Contenido de Usuario en el Sitio TheFork, otorgan automáticamente a TheFork una licencia irrevocable, permanente, no exclusiva y libre de royalties para usar, copiar, publicar, adaptar, modificar, traducir, distribuir, ceder para su distribución o promoción, incluir en material publicitario o de otro tipo, crear obras derivadas, mejorar, divulgar o de cualquier otro modo distribuir dicho Contenido de Usuario en todo el mundo, así como permitir a terceros que lo hagan, a través de cualquier medio, ya sea online o no. Asimismo, al publicar Contenido de Usuario en el Sitio TheFork, el Usuario otorga automáticamente a TheFork todos los derechos necesarios para prohibir a terceros la publicación, agregación, copia o uso de dicho Contenido de Usuario con cualquier finalidad. Los Usuarios se comprometen a no ejercitar sus derechos morales sobre el Contenido de Usuario de una manera incompatible con las licencias otorgadas en virtud de lo que antecede. Los Usuarios declaran y garantizan contar con la capacidad jurídica necesaria para otorgar las licencias referidas.
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En general, los Usuarios aceptan y reconocen que las reservas en los restaurantes no están garantizadas. Por consiguiente, TheFork no garantiza la efectividad del servicio de reserva. La disponibilidad se comprueba por ordenador en tiempo real. No obstante, puesto que TheFork no puede comprobar físicamente la exactitud de la información recogida y/o suministrada por los restaurantes, los Usuarios aceptan eximir de toda responsabilidad a TheFork en caso de no poder beneficiarse de los servicios del restaurante. De hecho, la configuración del software de reserva en tiempo real depende en parte de la información suministrada y/o registrada por el restaurante, y puede no corresponderse con la realidad. Así, por ejemplo, los Usuarios reconocen y aceptan eximir de toda responsabilidad a TheFork en caso de cancelación de una reserva, de cierre del establecimiento (por cualquier motivo) o de que un tercero se niegue a prestar sus servicios por cualquier causa.
De manera análoga, los Usuarios aceptan eximir de toda responsabilidad a TheFork en caso de no poder beneficiarse de las promociones u ofertas especiales propuestas por un restaurante. Los Usuarios reconocen y aceptan eximir de toda responsabilidad a TheFork en caso de que un restaurante se niegue a aplicar una promoción o una oferta especial por cualquier motivo.
Los Usuarios garantizan estar plenamente familiarizados con las características y las limitaciones de internet. En concreto, reconocen que es imposible garantizar la plena seguridad de los datos que envíen a través de internet. TheFork declina toda responsabilidad por cualquier incidente que pueda tener lugar a partir de esta transmisión de datos.
Los Usuarios acuerdan proteger e indemnizar a TheFork frente a toda responsabilidad, daño, gasto, reclamación o coste derivado de cualquier reclamación o litigio, ya sea judicial o extrajudicial, en relación con el uso de los servicios prestados por TheFork, incluida la publicación de Contenido de Usuario en el Sitio TheFork por parte de los Usuarios.
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TheFork actúa en calidad de intermediario en la prestación de sus servicios a los Usuarios. Por consiguiente, y de conformidad con el artículo 6 I.3 de la ley francesa de confianza en la economía digital (LCEN) de 21 de junio de 2004 (y sus posteriores modificaciones), queda excluida la responsabilidad penal de TheFork por la información almacenada en el Sitio TheFork en caso de que no tuviera constancia de la información o actividad ilegal (incluidos el Contenido de Usuario, el Contenido de Restaurador, etc.) o si, tan pronto como esta llegara a su conocimiento, hubiera adoptado con celeridad las medidas oportunas para suprimir tal información o bloquear el acceso a ella.
En caso de que cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula y sin efecto, ilegal, inexigible o inaplicable, la validez, legalidad, exigibilidad o aplicabilidad del resto de disposiciones no se verá afectada o disminuida, conservando tales disposiciones su plena validez y vigencia.
TheFork podrá proceder a redactar una nueva cláusula con vistas a restaurar la voluntad común de las Partes, tal y como esta se expresaba en la cláusula original, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
Los títulos de los artículos del presente documento tienen finalidad meramente orientativa, y no se consideran parte integrante de las presentes Condiciones de Uso.
Salvo disposición en contrario en las presentes Condiciones de Uso, la omisión o retraso en el ejercicio de sus derechos o en la exigencia de las reparaciones previstas en las presentes Condiciones de Uso por parte de TheFork no constituirá una renuncia al derecho o a la reparación, ni obstará para el ulterior ejercicio de dicho derecho o la exigencia de dicha reparación. Al contrario, tales derechos o reparaciones mantendrán su plena validez y vigencia.
En la medida en que lo permita la legislación vigente, las presentes Condiciones de Uso y la relación entre TheFork y los Usuarios se regirán e interpretarán conforme a la legislación francesa. En la medida en que lo permita la legislación vigente, cuando las presentes Condiciones de Uso hayan sido redactadas o traducidas en otro idioma, prevalecerá en todo caso la versión francesa.
En la medida en que lo permita la legislación vigente, toda reclamación, litigio o cuestión derivada o relacionada con las presentes Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de París.
Conforme a lo establecido en la directiva comunitaria 2013/11/UE, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, a continuación puede encontrarse el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
Las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums vienen a completar la Parte 1: Condiciones Generales de Uso. En caso de discrepancia entre lo dispuesto en esta Parte 2, Programa Yums - Condiciones Especiales, y lo dispuesto en la Parte 1, Condiciones Generales de Uso, prevalecerá lo dispuesto en esta Parte 2, Programa Yums - Condiciones Especiales.
El Programa Yums permite a los Usuarios acumular puntos de fidelidad («Yums») después de una reserva efectuada en el Sitio TheFork que haya sido efectivamente disfrutada (el «Programa Yums»).
Todo Usuario que disponga de una cuenta en el Sitio TheFork puede participar en el Programa Yums.
La participación en el Programa Yums es gratuita y automática.
El Programa Yums permite a los Usuarios acumular puntos de fidelidad después de una reserva realizada a través del Sitio TheFork y efectivamente disfrutada, independientemente de cuál sea el restaurante y de si la reserva se efectuó con oferta promocional o sin ella.
Cuando una reserva es realizada a través del Sitio TheFork y efectivamente disfrutada, los Usuarios obtienen un número preestablecido de Yums (que puede variar sobre todo en función del método de reserva: sitio web, móvil o aplicación) siete días después de la fecha de la comida, independientemente del número de comensales de la reserva y del país donde hubiera sido efectuada.
En caso de que el Usuario realice su reserva utilizando uno de los descuentos del Programa Yums (como se define en el artículo posterior 4.1), cancele la reserva o si no se presenta en el restaurante para hacer uso efectivo de ella (no show), no ganará Yums.
El número de Yums ganados por cada Usuario es almacenado y puede consultarse en la sección « Mis Yums» de la cuenta de Usuario.
TheFork ofrece periódicamente promociones especiales durante un período limitado en el cual los Usuarios pueden ganar más Yums de lo habitual (la «Promoción Especial»).
Durante cada Promoción Especial, los Usuarios reciben un e-mail donde se especifican las condiciones para ganar Yums extra. Una de estas condiciones es la obligación de introducir un código promocional al hacer su próxima reserva en el Sitio TheFork (el «Código Promocional»).
El número de Yums obtenidos con la Promoción Especial es almacenado y puede consultarse en la sección « Mis Yums» de la cuenta de Usuario.
El Código Promocional se emite por un período de validez limitado a la duración de la Promoción Especial. El Código Promocional carece de valor monetario y no puede prestarse, cederse o venderse, ni ser utilizado con fines distintos a los definidos por TheFork en las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums.
TheFork cuenta con un programa de recomendación que permite a patrocinador y patrocinado (un familiar, amigo, colega o conocido del patrocinador) recibir Yums extra con ocasión de la primera reserva que efectúe el patrocinado a través del Sitio TheFork, siempre que introduzca el Código de Patrocinio al hacerla (el «Código de Patrocinio»).
Cualquier Usuario que disponga de una cuenta en el Sitio TheFork puede ser patrocinador.
Cualquier persona de 18 o más años de edad que no haya hecho ninguna reserva en el Sitio TheFork en los dos años anteriores a la fecha de utilización del Código de Patrocinio puede ser patrocinada.
Un patrocinador puede tener varios patrocinados. Una persona patrocinada solo puede tener un patrocinador. El patrocinador no puede patrocinarse a sí mismo.
Para obtener el Código de Patrocinio, el patrocinador debe ir a la sección « Mi espacio Apadrina » de su cuenta en el Sitio TheFork.
El número de Yums obtenidos mediante el programa de recomendación se indica en las secciones « Mi espacio Apadrina » y «Mis Yums» de la cuenta del Usuario.
El Código de Patrocinio emitido tendrá, con sujeción a las demás disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums, un período de validez limitado a la duración del programa de recomendación.
El Código de Patrocinio: a) debe ser utilizado en beneficio de sus destinatarios y con los fines previstos de manera legal; b) carece de valor monetario; c) no podrá ser duplicado, prestado, cedido (excepto en cuanto lo permitan las presentes disposiciones) o vendido a terceros ni puesto a disposición del público (ya sea publicándolo en un foro público, un sitio de cupones de descuento o de cualquier otro modo); d) podrá ser desactivado por TheFork en cualquier momento sin causa justificada, notificación o responsabilidad; y e) solo podrá ser utilizado de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums.
Una vez obtenido, y tras efectuar una reserva en el Sitio TheFork, los Yums pueden convertirse en un descuento deducible del precio de la factura de un restaurante que participe en el Programa Yums (el «Descuento de Fidelización»).
La tabla de conversión de Yums en un Descuento de Fidelización puede consultarse en la sección « Mis Yums» de la cuenta de Usuario.
El listado de restaurantes asociados al Programa Yums está disponible en el espacio de fidelidad de la cuenta del Usuario en el Sitio TheFork. Los restaurantes asociados también están identificados en otras partes del Sitio TheFork, con una referencia específica.
Para convertir sus Yums en un Descuento de Fidelización, los Usuarios deben elegir un restaurante asociado al Programa Yums y seleccionar el Descuento de Fidelización y un horario durante el cual se admiten los Descuentos de Fidelización antes de confirmar su reserva.
El correspondiente restaurante asociado al Programa Yums será responsable a partir de ese momento, de manera automática y sin más trámites, de deducir de la factura el Descuento de Fidelización.
Aunque el importe del Descuento de Fidelización sea mayor que el importe de la factura, la deducción aplicable por el restaurante no podrá exceder el importe de la factura. Dicho de otro modo, el restaurante no deberá abonar al Usuario la diferencia entre el Descuento de Fidelización y el importe de la factura.
Si hay una oferta promocional combinable con el Descuento de Fidelización, el restaurante la aplicará antes de deducir el Descuento de Fidelización.
Los Yums ganados por el Usuario pueden ser convertidos en un Descuento de Fidelización durante su periodo de validez, mencionado en la página de presentación del Programa Yums en la página web de TheFork. La fecha de caducidad de los Yums puede ser consultada en la página “Mis Yums” de la cuenta del Usuario.
Los Yums son estrictamente personales, carecen de valor monetario y no pueden prestarse, cederse o venderse, ni ser utilizados con fines distintos a los definidos por TheFork en las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums.
Si un usuario hace una reserva con un Descuento de Fidelización y cancela la reserva, o si el restaurante cancela la reserva, los Yums convertidos en Descuento de Fidelización en el momento de la reserva volverán sumarse a la cuenta del Usuario y podrán ser utilizados en una nueva reserva.
Si el Usuario no se presenta en el restaurante (no show), el Descuento de Fidelización y los Yums convertidos se perderán y no se sumarán a la cuenta del Usuario.
TheFork se reserva el derecho de denegar o suprimir los Yums obtenidos por el Usuario mediante el uso de Códigos Promocionales o Códigos de Patrocinio si determina o cree justificadamente que el uso o canje del Código Promocional o el Código de Patrocinio ha sido fraudulento, ilegal o realizado por error o en incumplimiento de las condiciones especiales de la promoción o de lo dispuesto en las presentes Condiciones Especiales del Programa Yums.
Asimismo, el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario (incluida la no utilización efectiva de varias reservas ( no shows), cualquier abuso o uso fraudulento del Sitio TheFork y/o de los Yums, o cualquier conducta perjudicial para los intereses de TheFork podrá ser motivo de desactivación de la cuenta del Usuarios y/o de la supresión inmediata de la totalidad o parte de los Yums almacenados en el espacio de fidelidad de la cuenta del Usuario en el Sitio TheFork, sin notificación previa y sin derecho a compensación.
TheFork se reserva el derecho de modificar, suspender o concluir el Programa Yums en cualquier momento y sin incurrir en responsabilidad alguna. En tal caso, TheFork informará a los Usuarios por correo electrónico y/o mediante la correspondiente publicación en el Sitio TheFork, indicando las nuevas condiciones del Programa Yums y/o las condiciones del cierre del mismo.
Con respecto al Programa Yums, TheFork solo tiene la obligación de esforzarse dentro de lo razonable y asumir responsabilidades en lo relativo a la asignación de Yums a los Usuarios. En consecuencia, TheFork declina toda responsabilidad en caso de reclamación relacionada con los Yums después de que TheFork los haya asignado debidamente a un Usuario. Más específicamente, TheFork no tiene responsabilidad alguna por lo que pudiera acontecer después de que un Usuario convierta los Yums en un Descuento de Fidelización.
Así, TheFork no es responsable de que un restaurante pueda no aplicar el Descuento de Fidelización al Usuario.
En cualquier caso, TheFork declina toda responsabilidad en relación con el Programa Yums en caso de incumplimiento contractual y/o falta del Usuario.
Fecha de la entrada en vigor: 3 de junio de 2021
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Como empresa global, operamos en varios países y territorios con diferentes leyes y costumbres. Esta Declaración proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad. Para consultar información específica de cada país, seleccione su lugar de residencia en los enlaces de jurisdicción que puede encontrar en la parte inferior de esta Declaración.
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También podemos recopilar, en los casos en que usted nos la haya proporcionado, información sobre otros clientes, incluida su dirección de correo electrónico y otra información relacionada con la reserva, como su nombre y apellidos. Si comparte información con nosotros acerca de otras personas, debe obtener antes su consentimiento. Asimismo, debe obtener el consentimiento de cualquier otra persona si nos proporciona sus datos.
Además de las categorías indicadas anteriormente, también podemos recopilar información sobre su ubicación si ha autorizado a su Dispositivo para enviar dicha información a través de la configuración de privacidad del Dispositivo o, por ejemplo, si ha subido fotos etiquetadas con información sobre la ubicación. Podemos utilizar la información sobre su ubicación directamente o compartir su ubicación con terceros. Recopilamos y compartimos información sobre la ubicación con el fin de proporcionarle contenido relevante, analizar el uso que hace de nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios y proporcionarle recomendaciones. Por ejemplo, podemos utilizar su ubicación para mostrarle restaurantes que se encuentren cerca de usted.
Puede cambiar la configuración de privacidad de su Dispositivo en cualquier momento con el fin de desactivar la funcionalidad que recopila y comparte información de la ubicación y/o la funcionalidad de etiquetar sus fotos con información de la ubicación. Sin embargo, desactivar la funcionalidad de compartir la ubicación podría afectar a algunas de las funciones que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta acerca de la configuración de privacidad de su Dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del Dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.
Consulte la sección sobre las Cookies más abajo para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección, incluidas sus elecciones en lo relativo a dichas tecnologías.
Nos comprometemos a proporcionarle contenido relevante a través de nuestros Servicios y a respetar las leyes de privacidad de datos de las diferentes jurisdicciones en las que operamos. Utilizamos su información para ayudarle a utilizar y a disfrutar de nuestros Servicios, lo cual incluye lo siguiente:
Tenga en cuenta que necesitamos recopilar cierta información sobre usted para poder ofrecerle ofertas relevantes nuestras, de nuestros afiliados, de nuestros socios y de nuestros restaurantes, y para ofrecerle otras ventajas exclusivas de los usuarios registrados. Consulte la sección “Elecciones sobre la información” a continuación para saber qué decisiones puede tomar con respecto a la recopilación y el uso de su información.
Con el fin de proporcionar algunos de nuestros Servicios, es posible que tengamos que compartir información con otros terceros, incluido nuestro grupo de empresas, en las siguientes circunstancias:
Los terceros solo pueden recopilar o acceder a la información según sea necesario para llevar a cabo las funciones permitidas.
Algunas versiones del sistema operativo del Dispositivo ofrecen la opción de dejar de compartir ciertos tipos de información, incluida la divulgación en ciertas redes de publicidad. Consulte los ajustes de su Dispositivo si desea limitar dicho seguimiento.
Usted puede elegir entre diferentes opciones relacionadas con la recopilación y el uso de su información. Puede acceder a su información, modificarla e incluso cerrar su cuenta desde la página “Mis datos” de nuestro sitio web.
Opciones:
Somos una empresa global y operamos en numerosas jurisdicciones diferentes. Si transferimos su información a otros países, usaremos y protegeremos dicha información tal como se describe en esta Declaración y de acuerdo con la ley aplicable.
Hemos implementado procedimientos adecuados de seguridad física, técnica y administrativa para proteger su información.
Solo determinados empleados tienen autorización para acceder a la información personal y solo pueden hacerlo para cumplir las funciones permitidas. Utilizamos el cifrado para transmitir su información entre su sistema y el nuestro, así como entre nuestro sistema y los sistemas de los terceros con los que compartimos la información. También empleamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para prevenir el acceso no autorizado a su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información en el caso de un acceso o un uso no autorizado, fallos de hardware o software, u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Conservaremos copias de su información durante el tiempo que mantenga activa su cuenta o durante el tiempo que sea necesario para los fines que se indican en la presente Declaración, a menos que la ley aplicable exija extender el período de retención. Además, podemos conservar su información durante el período de tiempo que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
Nuestro sitio web no está diseñado actualmente para responder a las peticiones de señal “Do Not Track” (“DNT”) de los navegadores. Esto se debe a la falta de una interpretación global estandarizada que defina las señales “Do Not Track”. Cuando la industria haya establecido las normas relacionadas con este tema, podremos reevaluar este enfoque.
Queremos que su acceso a nuestros Servicios sea lo más fácil, eficiente y útil posible. Para facilitar esta tarea, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, incrementar la seguridad del sitio web y mostrarle anuncios relevantes.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su Dispositivo cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Estas cookies las almacena su navegador de Internet y contienen información general sobre su uso de Internet. Su navegador envía estas cookies al sitio web cada vez que lo visita para que este pueda reconocer su Dispositivo y mejorar su experiencia, entre otras cosas, proporcionándole contenido personalizado. También utilizamos cookies para recordar sus credenciales de inicio de sesión, de modo que no tenga que volver a introducirlas al utilizar nuestros Servicios. Otras cookies nos ayudan a entender sus preferencias.
Las cookies que utilizamos se clasifican en tres categorías.
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La Fourchette SAS es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos; sin embargo, de acuerdo con la ley de privacidad de datos aplicable, hemos designado representantes en el Reino Unido.
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Reino Unido
Attn: Privacy Officer
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Usted puede ejercer ciertos derechos en relación con sus datos personales.
Sus derechos en lo referente a sus datos personales son los siguientes:
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Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud. Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su cuenta. Para ejercer otros derechos, puede enviar una solicitud haciendo clic aquí.
Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido por ley.
De acuerdo con la RGPD, utilizaremos sus datos personales en una o más de las siguientes circunstancias:
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Siempre que almacenemos o transfiramos sus datos personales fuera del EEE, lo haremos de conformidad con la ley aplicable y nos aseguraremos de que recibe el mismo nivel de protección mediante la implantación de las medidas de seguridad adecuadas. Las transferencias de datos personales se realizarán:
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que sus datos personales se pueden transferir a nuestras instalaciones y a las instalaciones de aquellos terceros con los que los compartimos los datos, tal y como se describe en la presente Declaración.
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La Tarjeta Regalo TheFork ("Tarjetas Regalo") puede utilizarse en los restaurantes participantes de TheFork y es válida por 18 meses a partir de su fecha de emisión (que puede ser antes de que usted realmente reciba la Tarjeta Regalo) indicada en la Tarjeta Regalo, a menos que su valor se haya gastado por completo antes de esa fecha límite.
Las Tarjetas Regalo consisten de un código y información y elementos visuales asociados.
Las Tarjetas Regalo tienen un valor de 25, 50 o 100 euros. Este valor está predeterminado y no se puede cambiar.
No habrá reemplazo, recarga o reembolso (ni siquiera parcial) de las Tarjetas Regalo y TheFork no acepta ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo, destrucción o uso no autorizado de las Tarjetas Regalo.
Las Tarjetas Regalo no pueden ser cambiadas por dinero en efectivo. Las Tarjetas Regalo no se pueden revender, pero se pueden entregar a otra persona.
Las Tarjetas Regalo pueden canjearse por comidas (alimentos y bebidas) en los restaurantes participantes asociados de TheFork ubicados en España, así como los productos alimenticios y bebidas ofrecidos por el restaurante, cuando seañaden a la cuenta , de la siguiente manera:
Se pueden buscar los restaurantes participantes : a) haciendo clic en el botón "¿Dónde usar mi Tarjeta Regalo?" en TheFork PAY; b) una vez que ingrese el código de la Tarjeta Regalo en TheFork PAY buscando en la lista de restaurantes participantes que aparecerán en TheFork PAY; o c) en la Plataforma utilizando el filtro “Tarjetas Regalo”.
Las Tarjetas Regalo son emitidas por La Fourchette España S.L. (comercializado como TheFork).
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